Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Mūsų tikslas – Jūsų pasitenkinimas, tačiau grąžinimas vykdomas laikantis šių sąlygų.

Grąžinimo sąlygos

Prekė gali būti grąžinta per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo

Prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje

Individualizuotos ar personalizuotos prekės negrąžinamos

Pinigų grąžinimas

Patvirtinus grąžinimą, pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų tuo pačiu mokėjimo būdu.

Grąžinimo išlaidos

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota ar gauta neteisinga.

Kontaktai grąžinimui

Dėl grąžinimo kreipkitės el. paštu: info@kadovanot.lt

1. Bendros nuostatos

Ši grąžinimo politika taikoma per internetinę parduotuvę KaDovanot.lt įsigytoms prekėms.

Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

2. Prekių grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi atitikti šias sąlygas: prekė nenaudota, nepažeista ir nepraradusi prekinės išvaizdos; grąžinama originalioje pakuotėje (jei tokia buvo); pateikiamas pirkimą patvirtinantis dokumentas (užsakymo numeris).

3. Negrąžinamos prekės Pagal galiojančius teisės aktus negrąžinamos: personalizuotos arba pagal individualų užsakymą pagamintos prekės; skaitmeninės prekės, jei jos jau buvo atsisiųstos ar pradėtos naudoti; higienos ar kitos prekės, kurių pakuotė buvo pažeista po pristatymo.

4. Grąžinimo tvarka Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@kadovanot.lt, nurodydami: užsakymo numerį; grąžinimo priežastį (nebūtina, bet pageidautina); banko sąskaitos duomenis pinigų grąžinimui. Grąžinimo išlaidas (siuntimą) apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar netinkama prekė.

5. Pinigų grąžinimas Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos, naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas.

6. Nekokybiškos prekės Jeigu gavote brokuotą ar pažeistą prekę, prašome nedelsiant susisiekti el. paštu info@kadovanot.lt ir pridėti nuotraukas. Tokiu atveju grąžinimo ar keitimo išlaidas apmokame mes.